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Pflege mit Herz

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„Es gibt immer einen Zeitpunkt etwas zu verbessern, spätestens dann,
wenn man nicht mehr zufrieden ist“
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PFLEGELEITBILD - Mit unserem Pflegedienst pflegen wir unsere Kunden so,
wie auch wir gepflegt werden möchten
Wir sind ein privates Pflegeteam, das professionelle Pflege für Menschen mit Tracheostoma und Beatmung anbietet. Das Leitbild ist eine wichtige Grundlage und Orientierungshilfe für unseren Alltag. Dabei steht das Bestreben im Vordergrund, die uns anvertraute Patienten zu einem selbstbestimmten, würdevollen und auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Leben, verhelfen.

Damit unsere Klienten immer im Mittelpunkt stehen können, sind wir uns bewusst, dass unsere größte und wichtigste Ressource unsere Mitarbeiter sind. Deshalb fördern wir unser Personal in einem Klienten orientierten Gleichgewicht. Die Gesundheit unseren Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Wir achten auf Offenheit im Umgang untereinander und fördern die Weiterqualifizierung. Regelmäßige Dienstbesprechungen, sowie klare Kommunikationsabläufe und transparentes Dokumentationssystem fördern den Informationsfluss. Für Verbesserungsvorschläge aus dem Team heraus haben wir immer ein offenes Ohr und unterstützen dies. Grundliegend wichtig sind dabei Führung unserer Mitarbeiter und die Motivation aller an einem ausgewogenen Betriebsklima mitzuwirken.

Wir orientieren uns an das fördernde Model der Prozesspflege von Prof. Monika Krohwinkel bei allen pflegerischen Aufgaben. Dabei hat der Kontakt zu Hausärzten sowie Fachärzten Priorität. Unsere Arbeit ist geplant und wird ständig durch die hohe Kompetenz unserer Mitarbeiter überprüft. Standards sind festgeschrieben und werden weiterentwickelt. Für Innovationen und medizinische Neuerungen sind wir stets offen und setzen sie in der Praxis um.

Unsere Leistungen, die wir durch eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Patienten und den Angehörigen erbringen, sind nicht nur gesetzliche und behördliche Vorgaben im Bereich der finanziellen und organisatorischen Rahmenbedingungen. Zusätzlich stehen wir als universeller Ansprechpartner bei allen auftretenden Fragen im häuslichen Bereich zuverlässig zur Verfügung. Der Patient mit einem auftretenden Problem nie alleine zu lassen - das ist unser „Alltagsmanagement“

Wir handeln offen, transparent, fair, wirtschaftlich, in enger vertrauensvoller Zusammenarbeit und Kooperation: Haus- und Fachärzten, allen gesetzlichen und privaten Krankenkassen, Pflegekassen, Krankenhäuser, Rehabilitationseinrichtungen, Lieferanten, Kooperationspartnern sowie unseren Patienten und deren Angehörige.

Unsere Mitarbeiter, die in der Pflege arbeiten, sind alle ausgebildeten Pflegefachkräfte. Alle arbeiten kooperativ, verantwortungsbewusst und engagiert mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz.

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